Infolinia: (85) 733 38 11

Hurt na sztuki!

W koszyku: 0

Nie masz produktów w koszyku.



REKLAMACJE DOTYCZĄCE TOWARÓW

1. Multi Brand Group Monika Chomicz jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym.
2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres bok@sosimply.pl. Multi Brand Group Monika Chomicz  zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
3. MULTI BRAND GROUP MONIKA CHOMICZ nie jest producentem towarów. Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru.

REKLMACJA KROK PO KROKU

 
1. Formularz reklamacyjny (pobierz, format.pdf) – Wydrukuj formularz i wypełnij pola
2. Formularz reklamacyjny można przygotować również własnoręcznie. Do reklamowanego Produktu prosimy aby dołączyć następujące informacje odnośnie:

- Państwa danych (imię nazwisko, adres)

- numeru dokumentu sprzedaży (nr paragony/faktury/przyjęcia zamówienia)

- powodu zwrotu

- numeru konta bankowego i właściciela rachunku bankowego (pieniądze  zostaną przelane na podane konto)

Załączenie powyższych danych znacznie ułatwi procedurę reklamacji.

3. Uzupełniony formularz należy dołączyć do zwracej paczki  z dopiskiem „SOSIMPLY.PL - reklamacja”
    Kupujący zobowiązany jest do odesłania reklamowanego Produktu na własny koszt. W przypadku uwzględnienia reklamacji koszty wysyłki są zwracane.

4. Wadliwy towar należy wysłać na adres:


   MULTI BRAND GROUP MONIKA CHOMICZ
   ul. Handlowa 1,
   15-399 Białystok,

5. Zobowiązujemy się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
    W przypadku rozpatrzenia reklamacji pieniądze zostaną zwrócone na konto, proszę pamiętać o załączeniu numeru konta.

Szybki kontakt

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z nami.
Pracujemy od Pn do Pt w godz. 8-16

  • Telefon (85) 733 38 11
  • Email bok@sosimply.pl